Il ISO/CD-2 9001 rappresenta la seconda bozza del Comitato per la futura revisione dello standard ISO 9001, prevista per il 2026. Questa bozza introduce diverse modifiche rispetto alla versione precedente, ISO 9001:2015. Ecco una sintesi delle principali novità:
1. Rimozione dell’Allegato Esteso: La prima bozza includeva un allegato contenente l’intero libro “ISO 9001 for Small Enterprises”, il che avrebbe aumentato significativamente il costo dello standard. Nella seconda bozza, questo allegato è stato eliminato, riducendo la lunghezza totale del documento a circa 50 pagine.
2. Obiettivi di QualitàSecondo la terminologia adottata dalle norme UNI EN ISO 9000... Leggi Non Obbligatori: Una modifica controversa riguarda gli obiettivi di qualitàSecondo la terminologia adottata dalle norme UNI EN ISO 9000... Leggi, che ora non necessitano di misurazione obbligatoria. Questa scelta ha sollevato preoccupazioni, poiché potrebbe portare a una gestione basata su slogan anziché su dati misurabili.
3. Aggiornamenti Terminologici: La bozza adotta una nuova terminologia in linea con l’aggiornamento dell’Annex SL, ora denominato “HS” (Harmonized Structure). Ad esempio, si sostituisce “e.g.” con “ad esempio” e si introduce una nuova nota sul concetto di “rischio”, specificando che può avere conseguenze sia positive che negative.
4. Modifiche alla Struttura dei Capitoli: Alcune sezioni hanno subito riorganizzazioni. Ad esempio, la sezione 6.1, relativa alle azioni per affrontare rischi e opportunità, è stata suddivisa in sotto-sezioni per distinguere meglio tra rischi e opportunità. Tuttavia, permangono alcune ambiguità terminologiche.
5. Introduzione di Nuove Definizioni: Sono state aggiunte definizioni per termini come “organizzazione”, “parte interessata”, “alta direzione”, “sistema di gestione”, “politica”, “obiettivo”, “rischio”, “processo”, “competenza”, “informazione documentata”, “performance”, “miglioramento continuo”, “efficacia”, “requisito”, “conformità”, “non conformità”, “azione correttiva”, “audit”, “misurazione” e “monitoraggio”. Queste aggiunte mirano a chiarire concetti chiave all’interno dello standard.
6. Focus su Cultura della QualitàSecondo la terminologia adottata dalle norme UNI EN ISO 9000... Leggi e Comportamento Etico: È stato aggiunto un requisito affinché la direzione promuova una “cultura della qualitàSecondo la terminologia adottata dalle norme UNI EN ISO 9000... Leggi e un comportamento etico” all’interno dell’organizzazioneSocietà, società, impresa, impresa, autorità o istituzion... Leggi. Tuttavia, la mancanza di linee guida specifiche rende difficile l’implementazione pratica di questo requisito.
7. Eliminazione di Riferimenti a Tecnologie Specifiche: Riferimenti precedentemente presenti a tecnologie come “VR” e “metaverso” sono stati rimossi, sostituiti da una nota sulle “tecnologie emergenti”. Questa modifica mira a mantenere lo standard aggiornato senza legarlo a tecnologie specifiche che potrebbero rapidamente diventare obsolete.
È importante notare che queste modifiche sono ancora in fase di bozza e potrebbero subire ulteriori revisioni prima della pubblicazione definitiva dello standard previsto per settembre 2026.